Die Marke als Waisenkind
gefunden im Januar 2009
Eine starke Marke ist das wertvollste immaterielle Gut, das ein Unternehmen besitzt. Eine starke Marke entscheidet über Erfolg oder Mißerfolg. Eine starke Marke ist das vertrauensvolle Bindeglied zwischen Verkäufer und Käufer.
Das Unternehmen erhält durch die Marke aber auch ein Gesicht. Die Firma wird durch eine Vision oder einen Menschen personalisiert. Ob Underberg, Haribo oder adidas, eine Marke leuchtet als Signal von Verlässlichkeit und Zutrauen. Im Grunde genommen ist es die von einer Person unterschriebene Garantieerklärung für Qualität.
Gleiches gilt auch für das Kleingewerbe und den Einzelhandel. Metzgerei Sedlmeier oder Restaurant Fischerhaus. Metzger Sedlmeier steht für die Qualität seines Fleisches ein. Und das Restaurant serviert besonders delikate Fischgerichte.
Eine klug geführte Marke bindet, schafft Vertrauen und, ja, auch Zuneigung. Eine gute Marke ist ein emotionaler Anker in einer zunächst kalten und anonymen Wettbewerbswirtschaft.
Wer auf den Markennamen verzichtet, aus Nachlässigkeit meinetwegen, der verzichtet auf einen zentralen Erfolgsgaranten. Wenn eine Konditorei nur Konditorei heißt, dann ist das sicherlich zuwenig. Es ist verschenktes Potential.
Und weil eine gute Marke differenziert und emotionalisiert, sollte eine Schneiderei nicht nur Schneiderei heißen und ein Schnellimbiss nicht nur Schnellimbiss. Denn der Erfolg hat stets einen Namen.